Responsable d'atelier cycles et motocycles
Emploi
Saint-Alban-Leysse, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Le groupe dVélos recrute pour le magasin dVélos Saint Alban Leysse un(e) : Responsable atelier cycles (H/F) CDI à pourvoir à partir du janvier 2026 Poste basé à Saint Alban Leysse Rattaché au Directeur du magasin, votre rôle consiste à prendre en charge l'accueil client atelier et la gestion de l'atelier en assurant l'animation de l'équipe de techniciens. Vous offrez à la clientèle un service de réparation efficace et de qualité, vous contribuez au développement de la rentabilité de l'univers atelier et travaillez en étroite collaboration avec les équipes du secteur vente et réception et marché Pro Vos principales missions : Assurer l'accueil et la prise en charge des clients atelier : -Accueillir et renseigner le client lors de la prise en charge du vélo -Effectuer le diagnostic et planifier l'entretien du vélo selon les procédures -Commander et suivre les pièces nécessaires pour effectuer l'entretien/réparation du vélo -Assurer la traçabilité informatique du parcours atelier du vélo -Gérer la partie SAV (relation fournisseur et client) -Proactif et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leurs sollicitations Gérer l'atelier[...]